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Un petite table des matières de ce qui nous
attend. Cette formation en ligne reprend
graduellement toutes les compétences nécessaires pour travailler comme
technicien: des bases en matériel jusqu'à l'administration des serveurs
La première partie reprend des notions standards en
technique: hardware et systèmes d'exploitation Windows.
Elle débute avec des notions sur les composants
d'un ordinateur avant de voire le fonctionnement et les causes de pannes en détail d'un processeur,
mémoire, carte mère, ... complétée par des bases
techniques sous Windows XP, Vista et Seven. Je reprend également des notions
en électricité - électronique (le stricte minimum pour un technicien de
maintenance en informatique).
La durée de cette partie est d'un peu plus de 21
heures en comptant les exercices pratiques comme assembler
un ordinateur.
Dans un magasin - atelier standard, la grosse partie
est de réparer - réinstaller Windows en gardant les données. C'est le but de
ce chapitre, détecter ce qui est en panne dans un
ordinateur, récupérer les
données sur un autre support et si nécessaire réinstaller Windows avant de
remettre les fichiers, mails, favoris, ... utilisateurs, configurations
Internet. La principale source de problèmes dans un PC est lié à des
logiciels parasites (virus, trojan, spyware et autres logiciels publicitaires),
c'est quasiment trois ordinateurs sur cinq qui rentre en atelier. On reprend également les connexions Internet
(paramétrages de la connexion, des navigateurs et des différents logiciels de messagerie), le paramétrage réseau
est le point suivant.
C'est bien le but de cette partie, tout ce qui touche aux pannes,
installations et
réinstallations standards d'un ordinateur sous Windows pour des particuliers ou
petites entreprises qui n'utilisent pas un serveur dédié.
La troisième partie reprend des applications
techniques sur site. Elle est principalement dédiée aux réseaux
informatiques pour des ordinateurs bureautiques (matériel, communication et
logiciels) et quelques périphériques standards. Cette partie reprend
principalement les configurations en groupe de travail, une des grosse partie du
travail de technicien.
La théorie, mélangée avec quelques pratiques, c'est
bien. Reste à voire avant d'évoluer des cas pratiques qu'on retrouve en
clientèle, les questions bêtes peut-être, les questions incompréhensibles,
les questions plus ou moins techniques et les "lus sur Internet" mais
pas applicables. Cette partie va permettre de clarifier un paquet de questions
techniques et de répondre à des clients qui savent, ne savent pas et croient
savoir (les pires peut-être mais notre boulot est justement d'avoir les compétences
pour les renseigner). Ce chapitre reprend différents périphériques, outillages
logiciels, ... mais aussi les ordinateurs portables Il se veut le plus pratique
possible, genre question / réponse.
Dernière partie de cette formation technique, la
gestion des serveurs sous Windows, leur installation et administration. Cette
partie peux être vue individuellement avec des notions techniques sur les
versions de Windows standard.
On reprend l'installation, l'administration propre au
serveur mais également la connexion des stations et la gestion des
utilisateurs. En dernier, on reprend les parties optionnelles comme Exchange,
SQL Server, Terminal Server, ...
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