17. Installation des pilotes des périphériques d'un ordinateur.

D'abord, c'est quoi un pilote (Driver dans le jargon anglais des informaticiens)? C'est un programme développé par le fabricant d'une carte électronique pour ordinateur ou d'un périphérique externe qui permet à Windows de le reconnaître, le gérer et l'utiliser. Le CD est livré avec le périphérique mais doit être installé s'il n'est pas directement reconnu par Windows.

C'est le cas de la majorité des chipset des cartes mères mais aussi des imprimantes par exemple.

Pourtant certains périphériques sont directement reconnus. Et oui, Microsoft intègre une multitude de pilotes directement dans Windows. De fait, lorsqu'il détecte le périphérique, s'il le reconnaît, il l'installe automatiquement. Mais attention, les pilotes sont spécifiques au système d'exploitation: un pilote pour XP ne fonctionnera pas forcément pour Vista (et l'inverse forcément)

Nous ne voyons que les périphériques internes, donc pas les scanners et imprimantes qui font partie d'un chapitre à part.

1. Qu'est ce qui fonctionne et qu'est ce qui ne fonctionne pas?

Si votre affichage est tout grand avec des couleurs bizarres, il y a de fortes chances que le pilote spécifique de votre carte graphique n'est pas installé. C'est le cas le plus typique mais aussi, pas de connexion au réseau Ethernet, pas de son sur l'ordinateur, ... Et oui, tous ces problèmes viennent de ces maudits pilotes ou plutôt des périphériques qui ne sont pas reconnus par Windows en l'absence de ce ... pilote.

Pourtant, d'autres périphériques nécessaires au bon fonctionnement de l'ordinateur peuvent ne pas être installés et ... ne pas fonctionner sans que les symptômes soient aussi flagrants pour un utilisateur d'ordinateur. La solution la plus simple passe par le panneau de configuration, et plus spécifiquement dans system. Nous avons déjà vu cette partie (en gros) mais essayons ce bouton nommé Gestionnaire de périphérique. C'est là que Windows affiche ses périphériques.

On va tout de suite atterrir sur la fenêtre qui nous intéresse. Elle repend tous les périphériques que Windows connaît, y compris ceux dont le pilote n'est pas installé.

Je vous rassure tout de suite, ici (sous XP), tous est bon. Par contre, si un petit triangle jaune est présent dessus, il n'est pas reconnu. Un petit signe rouge, il est désactiver (reconnu ou non mais l'utilisateur a demandé à Windows de ne pas l'utiliser).

2. Comment installer un pilote?

Il y a plusieurs méthodes que nous allons examiner (presque) en détail:

1. Insérer le CD spécifique au périphérique et au système d'exploitation et suivre la procédure comme pour l'installation d'un logiciel (Suivant, suivant, ... êtes vous d'accord? Oui, .... comme quoi l'informatique est plutôt simple .

2. Sur le périphérique en défaut, lui demander de chercher un pilote (y compris en insérant le CD)

3. Télécharger le pilote sur Internet et l'installer à partir d'un emplacement spécifique du disque dur.

4. Avec Vista ou Seven, attendre que Windows trouve une solution sur Internet (ça marche pas chaque fois mais quand ça marche, c'est encore plus facile: quoique parfois un peu long).

> 18 Dépannage matériel de l'ordinateur.